Refund policy
في النجيري جروب نحرص على رضا عملائنا وجودة منتجاتنا.
الاستبدال والاسترجاع
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبدون استخدام مع وجود التغليف الأصلي.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
المنتجات التالفة أو الخاطئة
في حالة استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب:
- يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.
- سيتم الاستبدال أو الاسترجاع بدون أي رسوم إضافية.
استرداد الأموال
- يتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد فحص المنتج.